Mengelola dan mengendalikan bisnis dapat dilakukan dengan berbagai cara. Bagi sebagian orang, selembar kertas dan pena sudah cukup; yang lain memasukkan semua data ke dalam Excel dan menyiapkan rumus. Namun bisnis besar dan kompleks dengan ambisi untuk tumbuh dan berkembang bekerja dalam sistem ERP, yang mengintegrasikan dan mengotomatisasi semua proses bisnis. Kami telah melalui semua tahapan: mulai dari analisis kertas hingga penggunaan sistem CRM dan ERP pihak ketiga. Dan pada tahun 2022, kami dengan tegas memutuskan untuk mengembangkan sistem ERP kami sendiri.
Kami memutuskan untuk membuat sistem ERP khusus setelah menghadapi beberapa masalah:
Masalah #1 – Keserbagunaan produk di pasar
- Fungsionalitasnya luas, tetapi disesuaikan untuk semua bisnis jasa, yang menyebabkan kesulitan implementasi + kesalahan dalam penggunaan sistem
- Bahasa antarmuka bersifat universal, tanpa konteks perusahaan kami (bola basket)
- Konten bermerek sebagian
Masalah #2 – Perkembangan yang tidak terkendali
- Perkembangan lambat
- Kesalahan yang tidak dapat diperbaiki
- Pembaruan bukan untuk kami tetapi untuk semua orang
Sasaran
Ciptakan platform Anda sendiri untuk mendigitalkan proses bisnis dan mengelola sekolah bola basket anak-anak
Percobaan pertama
Awalnya, kami membangun sistem pada platform Bubble.io, tetapi setelah 1 bulan pengembangan, kami menemukan Appmaster dan, setelah mempelajari fungsionalitas dan potensi pengembangan platform, beralih ke platform tersebut.
Larutan
Kami telah mengerjakan proyek ini secara berulang selama sekitar satu tahun dan tidak memiliki rencana untuk berhenti, karena proyek ini terus berkembang. Menurut saya, jika proyek seperti kami perlu dibangun dari awal, tanpa jeda dalam pengembangan, bisa selesai dalam 1-2 bulan, tergantung tim pengembangan dan anggaran.
Hasilnya, kami telah berhasil mengembangkan sistem ERP (aplikasi web) yang komprehensif dengan fitur-fitur berikut:
Basis Data
- Semua informasi di berbagai database digabungkan di satu tempat, termasuk data tentang merek, penjualan, klien, prospek, dan pelatih.
- Sifat database yang saling berhubungan memungkinkan analisis mendalam.
sistem CRM
- Prospek dari semua saluran, termasuk platform media sosial, situs web, chatbot, dan promotor, secara otomatis disertakan dalam sistem ERP. Selain itu, tag UTM secara otomatis dianalisis untuk menetapkan sumber iklan yang diperlukan.
- Tugas dibuka dan ditutup secara otomatis. Ini berarti kami cukup menandai anak-anak dan memasukkan langganan, menghemat waktu pada tugas-tugas rutin dan hanya berfokus pada hal-hal yang memerlukan perhatian. Sebelumnya, setiap tugas perlu dianalisis relevansinya. Misalnya, sekarang, jika klien telah membayar untuk bulan berikutnya, tidak perlu memperbarui tugas secara manual untuk memeriksa perpanjangan. Tugas diperbarui secara otomatis, dan batas waktu ditunda.
Analisis
- Dasbor dengan metrik utama
- Laporkan konversi menurut saluran penjualan + detail menurut anak-anak
- Laporan konversi transisi dari bulan ke bulan + detail oleh anak-anak
- Laporan arus kas
Integrasi (API)
- Internet memperoleh generasi tautan pembayaran dengan tenggat waktu + masuk otomatis ke sistem setelah pembayaran
- Telegram - integrasi dengan chatbot, masuknya klien secara otomatis ke dalam ERP + masuknya pelatihan gratis
- Situs (Tilda) - memasukkan permintaan dari situs ke ERP dan membuat tugas
- Make - membantu mengintegrasikan chatbot dengan ERP
Dalam waktu dekat kami berencana untuk mengimplementasikan fungsi berikut:
- Tambahkan laporan untung dan rugi
- Tambahkan akuntansi gudang
- Membuat aplikasi mobile untuk anak dan orang tua
Hasil
Kami sangat puas dengan hasilnya; Appmaster telah memberi perusahaan kami peluang untuk membuat sistem ERP kami sendiri dengan lebih cepat, lebih murah, lebih fungsional, dan lebih personal dibandingkan jika dikembangkan oleh tim pengembang.
Komponen: Backend, Aplikasi Web, Webhook, permintaan ke API eksternal
